| Titre : |
Marketing business to business : marketing industriel et d'affaires, BtoBtoC, BtoBtoE, BtoAtoU |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Philippe Malaval, Auteur ; Christophe Bénaroya, Auteur ; Gabriel Szapiro, Collaborateur ; Jacques Digout (1957-....), Collaborateur ; Alexandra Vignolles (1979-....), Collaborateur ; Diane Pokossy, Collaborateur ; Carole Rodriguès, Collaborateur ; Alexandra Vitti, Collaborateur |
| Mention d'édition : |
5 éd. actualisée |
| Editeur : |
Montreuil : Pearson France |
| Année de publication : |
cop. 2017 |
| Importance : |
1 vol. (XIII-674 p.) |
| Présentation : |
couv. ill. en cou. |
| Format : |
24 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-326-00132-9 |
| Prix : |
58 EUR |
| Note générale : |
BtoBtoC = B to B to consumer. BtoBtoE = B to B to employee. BtoAtoU = B to administration to user
Notes bibliogr. Index
NA 2019 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Marketing industriel -- Manuels d'enseignement supérieur
Services -- Marketing -- Études de cas
Service industries -- Marketing
Industrial marketing |
| Index. décimale : |
658.804 |
| Résumé : |
Véritable livre de référence, Marketing Business to Business traite de manière exhaustive et opérationnelle de tous les thèmes fondamentaux du marketing appliqué aux entreprises fournissant d'autres organisations privées ou publiques. Parmi ses points forts : les études (veille et détection d'affaires, segmentation) ; la stratégie (positionnement, plan marketing et matrices stratégiques) ; l'élaboration de l'offre (innovation produit/service, pricing, efficience commerciale) ; sa valorisation et sa diffusion (communication, lobbying). Par ailleurs, le livre met l'accent sur le rôle fondamental du destinataire final. Outre l'organisation cliente, les auteurs soulignent trois types de cibles qui correspondent à trois types de démarche marketing : les salariés de l'organisation cliente - BtoB to Employee ; les clients de l'organisation cliente - BtoB to Consumer ; les usagers de l'organisation cliente (services publics, administration...) - B to Administration to User. La 5e édition actualisée de Marketing Business to Business intègre : les changements récents dans le domaine, comme la législation des marchés publics, modifiée en 2016 ; de nombreux exemples, comme l'alliance entre Faurecia et ZF scellée en 2017 ; l'évolution des usages liés au numérique et notamment au big data (actualisation de la présentation des enquêtes en ligne et des données chiffrées). Particulièrement pédagogique, ce livre est illustré de très nombreux exemples, tirés de secteurs et d'entreprises très variés (informatique, télécoms, bâtiment, aéronautique, restauration, automobile, conseil, etc.). Il offre également une sélection de visuels, des questions et des mini-cas, qui en font un manuel aussi efficace qu'attractif." |
Marketing business to business : marketing industriel et d'affaires, BtoBtoC, BtoBtoE, BtoAtoU [texte imprimé] / Philippe Malaval, Auteur ; Christophe Bénaroya, Auteur ; Gabriel Szapiro, Collaborateur ; Jacques Digout (1957-....), Collaborateur ; Alexandra Vignolles (1979-....), Collaborateur ; Diane Pokossy, Collaborateur ; Carole Rodriguès, Collaborateur ; Alexandra Vitti, Collaborateur . - 5 éd. actualisée . - Montreuil : Pearson France, cop. 2017 . - 1 vol. (XIII-674 p.) : couv. ill. en cou. ; 24 cm. ISBN : 978-2-326-00132-9 : 58 EUR BtoBtoC = B to B to consumer. BtoBtoE = B to B to employee. BtoAtoU = B to administration to user
Notes bibliogr. Index
NA 2019 Langues : Français ( fre)
| Mots-clés : |
Marketing industriel -- Manuels d'enseignement supérieur
Services -- Marketing -- Études de cas
Service industries -- Marketing
Industrial marketing |
| Index. décimale : |
658.804 |
| Résumé : |
Véritable livre de référence, Marketing Business to Business traite de manière exhaustive et opérationnelle de tous les thèmes fondamentaux du marketing appliqué aux entreprises fournissant d'autres organisations privées ou publiques. Parmi ses points forts : les études (veille et détection d'affaires, segmentation) ; la stratégie (positionnement, plan marketing et matrices stratégiques) ; l'élaboration de l'offre (innovation produit/service, pricing, efficience commerciale) ; sa valorisation et sa diffusion (communication, lobbying). Par ailleurs, le livre met l'accent sur le rôle fondamental du destinataire final. Outre l'organisation cliente, les auteurs soulignent trois types de cibles qui correspondent à trois types de démarche marketing : les salariés de l'organisation cliente - BtoB to Employee ; les clients de l'organisation cliente - BtoB to Consumer ; les usagers de l'organisation cliente (services publics, administration...) - B to Administration to User. La 5e édition actualisée de Marketing Business to Business intègre : les changements récents dans le domaine, comme la législation des marchés publics, modifiée en 2016 ; de nombreux exemples, comme l'alliance entre Faurecia et ZF scellée en 2017 ; l'évolution des usages liés au numérique et notamment au big data (actualisation de la présentation des enquêtes en ligne et des données chiffrées). Particulièrement pédagogique, ce livre est illustré de très nombreux exemples, tirés de secteurs et d'entreprises très variés (informatique, télécoms, bâtiment, aéronautique, restauration, automobile, conseil, etc.). Il offre également une sélection de visuels, des questions et des mini-cas, qui en font un manuel aussi efficace qu'attractif." |
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