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Université Catholique de Madagascar

Comment dire non / William Ury (2007)

Public ISBD Titre : Comment dire non : Savoir refuser sans offenser Type de document : texte imprimé Auteurs : William Ury Editeur : Paris : Nouveaux Horizons Année de publication : 2007 Importance : 299p Format : 20,5x14 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-02-089276-6 Note générale : ASPJuillet14 Comment dire non : Savoir refuser sans offenser [texte imprimé] / William Ury . - Paris : Nouveaux Horizons, 2007 . - 299p ; 20,5x14. ISBN : 978-2-02-089276-6 ASPJuillet14

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Comment dire non. Savoir refuser sans offenser / William Ury (2007)

Public ISBD Titre : Comment dire non. Savoir refuser sans offenser Type de document : texte imprimé Auteurs : William Ury, Auteur ; Michel Ghazal, Préfacier, etc. ; Paul Chemla, Traducteur Editeur : Paris : Nouveaux Horizons Année de publication : 2007 Autre Editeur : Paris : Éditions du Seuil Importance : 1 vol. (299 p.) Présentation : couv ill en couleurs Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-915236-70-5 Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Résumé : Comment dire " non " à la belle-mère qui veut s'installer dans l'appartement d'en face, au patron qui vous confie une mission pendant le week-end où vous deviez fêter votre anniversaire de mariage, aux voisins qui comptent sur vous pour une réunion de quartier ? William Ury décortique la tension que nous éprouvons chaque jour entre notre désir de dire non, pour affirmer notre préférence, et notre peur de détruire la relation. Trop souvent, quand nous osons exprimer un refus, nous disons " non " d'une façon agressive voire blessante qui détériore ou détruit les liens. Plus souvent encore, nous nous résignons à dire " oui " pour éviter le conflit, mais accumulons une frustration qui mine tout autant la relation. L'auteur nous offre ici une troisième voie : celle du " non positif ", celui qui permet de refuser sans offenser, de s'affirmer sans compromettre nos relations. Comme dans chacun de ses ouvrages précédents, il nous fournit une méthode vraiment opérationnelle illustrée par des dizaines de situations réelles concernant tous les types de relations (amoureuses, familiales, professionnelles, politiques, commerciales, voisinage, etc.). Comment dire non. Savoir refuser sans offenser [texte imprimé] / William Ury, Auteur ; Michel Ghazal, Préfacier, etc. ; Paul Chemla, Traducteur . - Paris : Nouveaux Horizons : Paris : Éditions du Seuil, 2007 . - 1 vol. (299 p.) : couv ill en couleurs ; 21 cm. ISBN : 978-2-915236-70-5 Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Résumé : Comment dire " non " à la belle-mère qui veut s'installer dans l'appartement d'en face, au patron qui vous confie une mission pendant le week-end où vous deviez fêter votre anniversaire de mariage, aux voisins qui comptent sur vous pour une réunion de quartier ? William Ury décortique la tension que nous éprouvons chaque jour entre notre désir de dire non, pour affirmer notre préférence, et notre peur de détruire la relation. Trop souvent, quand nous osons exprimer un refus, nous disons " non " d'une façon agressive voire blessante qui détériore ou détruit les liens. Plus souvent encore, nous nous résignons à dire " oui " pour éviter le conflit, mais accumulons une frustration qui mine tout autant la relation. L'auteur nous offre ici une troisième voie : celle du " non positif ", celui qui permet de refuser sans offenser, de s'affirmer sans compromettre nos relations. Comme dans chacun de ses ouvrages précédents, il nous fournit une méthode vraiment opérationnelle illustrée par des dizaines de situations réelles concernant tous les types de relations (amoureuses, familiales, professionnelles, politiques, commerciales, voisinage, etc.).

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OUV534245	A16 URY	Livre	Bibliothèque UCM	Sociologie	Libre accès Disponible

Comment négocier avec les gens difficiles / William Ury (1993)

Public ISBD Titre : Comment négocier avec les gens difficiles : de l'affrontement à la coopération Type de document : texte imprimé Auteurs : William Ury, Auteur Mention d'édition : 3 Editeur : Paris : Nouveaux Horizons Année de publication : 1993 Importance : 1 Vol. (199 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-915236-69-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : Organisation, négociation, gestion des conflits, communication dans les organisations, guides pratiques Comment négocier avec les gens difficiles : de l'affrontement à la coopération [texte imprimé] / William Ury, Auteur  . -  3 . - Paris : Nouveaux Horizons, 1993 . - 1 Vol. (199 p.) ; 21 cm. ISBN : 978-2-915236-69-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : Organisation, négociation, gestion des conflits, communication dans les organisations, guides pratiques

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OUV534235	A16 URY	Livre	Bibliothèque UCM	Sociologie	Libre accès Disponible

Comment réussir une négociation / Roger Fisher (2006)

Public ISBD Titre : Comment réussir une négociation Type de document : texte imprimé Auteurs : Roger Fisher (1922-....), Auteur ; William Ury, Auteur ; Bruce Patton, Auteur ; Léon Brahem, Traducteur ; Michel Ghazal, Préfacier, etc. Mention d'édition : 3è. éd. Editeur : Paris : Nouveaux Horizons Année de publication : 2006 Importance : 1 vol. (267 p.) Présentation : couv. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-915236-88-0 Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Négociations -- Aspect psychologique -- Guides pratiques Gestion des conflits -- Guides pratiques Negotiation -- Psychological aspects -- Handbooks, manuals, etc. Conflict management -- Handbooks, manuals, etc. Comment réussir une négociation [texte imprimé] / Roger Fisher (1922-....), Auteur ; William Ury, Auteur ; Bruce Patton, Auteur ; Léon Brahem, Traducteur ; Michel Ghazal, Préfacier, etc.  . -  3è. éd. . - Paris : Nouveaux Horizons, 2006 . - 1 vol. (267 p.) : couv. en coul. ; 21 cm. ISBN : 978-2-915236-88-0 Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Négociations -- Aspect psychologique -- Guides pratiques Gestion des conflits -- Guides pratiques Negotiation -- Psychological aspects -- Handbooks, manuals, etc. Conflict management -- Handbooks, manuals, etc.

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OUV534270	A16 FIS	Livre	Bibliothèque UCM	Sociologie	Libre accès Disponible