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Université Catholique de Madagascar

Le management commercial / Isabelle Barth (DL 2017)

Public ISBD Titre : Le management commercial : des méthodes facilement applicables, de nombreux cas d'entreprises Type de document : texte imprimé Auteurs : Isabelle Barth, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2017 Collection : Management sup Importance : 1 vol. (V-263 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-075879-1 Prix : 28 EUR Note générale : Bibliogr. p. 252-260. Notes bibliogr. en bas de pages. Index NA 2023 Langues : Français (fre) Catégories : Ventes Mots-clés : Gestion Guide pratique Index. décimale : 658.81 Résumé : Toutes les entreprises s'inscrivent maintenant dans deux vastes mouvements de fond : la globalisation et la digitalisation. Le manager commercial est au c'ur de cette indispensable capacité à accompagner et, mieux, à anticiper les changements. En effet, sa position l'amène à gérer les mutations du client omnicanal, toujours plus zappeur et exigeant, ainsi que les attentes des équipes pour plus de reconnaissance et de sens. L'objectif de cet ouvrage est de présenter l'ensemble de ces transformations pour donner les clés de la réussite. Cette 2e édition, entièrement mise à jour, met l'accent sur les nouvelles techniques liées au digital (CRM, social selling, négociation par email...), les soft skills et les jeunes. Le management commercial : des méthodes facilement applicables, de nombreux cas d'entreprises [texte imprimé] / Isabelle Barth, Auteur  . -  2e éd. . - Paris : Dunod, DL 2017 . - 1 vol. (V-263 p.) : ill. ; 24 cm. - (Management sup) . ISBN : 978-2-10-075879-1 : 28 EUR Bibliogr. p. 252-260. Notes bibliogr. en bas de pages. Index NA 2023 Langues : Français (fre) Catégories : Ventes Mots-clés : Gestion Guide pratique Index. décimale : 658.81 Résumé : Toutes les entreprises s'inscrivent maintenant dans deux vastes mouvements de fond : la globalisation et la digitalisation. Le manager commercial est au c'ur de cette indispensable capacité à accompagner et, mieux, à anticiper les changements. En effet, sa position l'amène à gérer les mutations du client omnicanal, toujours plus zappeur et exigeant, ainsi que les attentes des équipes pour plus de reconnaissance et de sens. L'objectif de cet ouvrage est de présenter l'ensemble de ces transformations pour donner les clés de la réussite. Cette 2e édition, entièrement mise à jour, met l'accent sur les nouvelles techniques liées au digital (CRM, social selling, négociation par email...), les soft skills et les jeunes.

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
OUV561171	C19h BAR	Livre	Bibliothèque UCM	Gestion	Consultation sur place Exclu du prêt